Mobiele personenalarmering

Met personenalarmering roept u hulp in met één druk op de knop. U draagt een klein alarm bij u, thuis en onderweg. Drukt u op de knop, dan wordt er direct contact gezocht met de mensen die u van tevoren heeft opgegeven, of met onze zorgcentrale. U spreekt en hoort via het alarm zelf, dus u hoeft geen telefoon te pakken.

Wij hebben er drie. De Alarmknop Compact is klein en eenvoudig, ongeveer zo groot als een luciferdoosje. De Alarmknop Comfort heeft een grote SOS-knop en is er in vier kleuren. Het Alarmhorloge ziet eruit als een gewoon horloge, dus u hoeft er niet aan te denken. Hierboven staan de drie naast elkaar, met bij elk een knop naar de uitgebreide informatie.

Dat kiest u zelf. Bij sociale alarmopvolging gaat de melding naar uw eigen contactpersonen, bijvoorbeeld uw kinderen of een buurvrouw. Zij krijgen ook een bericht met uw locatie. Bij professionele alarmopvolging komt u terecht bij onze zorgcentrale, die 24 uur per dag bezet is met gediplomeerde verpleegkundigen. Zij schakelen indien nodig de hulpdiensten in.

Ja. U hoeft thuis niets aan te sluiten en u heeft geen wifi nodig. Waar u ook bent, uw locatie wordt meegestuurd zodra u alarm slaat. Zo bent u thuis, onderweg en tijdens een dagje uit even goed beschermd.

Technisch werkt het alarm gewoon in de landen van de Europese Unie. Houd er wel rekening mee dat hulp verder weg is: uw contactpersonen in Nederland of onze zorgcentrale kunnen niet zelf naar u toe komen. Voor onderweg in eigen land en in de buurt is het alarm precies waarvoor het bedoeld is.

Bij een valalarm slaat het alarm zelf aan als u valt, ook als u de knop niet meer kunt indrukken. Er is ook een veilige zone: u krijgt bericht als de drager buiten een afgesproken gebied komt. Beide zijn mogelijk op de Alarmknop Comfort en het Alarmhorloge, en alleen in combinatie met sociale alarmopvolging. Op de Alarmknop Compact werken ze niet. Een valalarm gaat namelijk soms af zonder dat er iets aan de hand is. Onze zorgcentrale volgt daarom alleen echte alarmmeldingen op, en bij professionele alarmopvolging kunt u valalarm en veilige zone dus niet kiezen.

Goed om te weten: een valalarm is en blijft een hulpmiddel. Het alarm meet beweging en wordt daarop afgesteld. Staat het gevoelig, dan kan het afgaan zonder dat u gevallen bent; staat het minder gevoelig, dan wordt niet elke val herkend. U kunt daarom altijd zelf op de knop blijven drukken, en wij helpen u de instelling passend te maken.

Het alarm werkt op het mobiele netwerk en kiest automatisch het sterkste netwerk van dat moment: Odido, Vodafone of KPN. U heeft dus niet het bereik van één provider, maar telkens het beste van de drie. U hoeft zelf geen simkaart of abonnement te regelen; de mobiele verbinding, sms en belminuten zitten bij de alarmopvolging inbegrepen.

Ja. Wij zetten het alarm voor u klaar en helpen u bij de eerste stappen. Heeft u daarna een vraag over het gebruik of de instellingen, dan belt u ons gewoon: u krijgt iemand uit ons eigen team aan de lijn, geen keuzemenu. Uw alarm werkt dag en nacht; onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.